preskoči na glavno besedilo

Tiskanje se ne začne

  1. 1. preverjanje Prepričajte se, da je naprava varno vključena in pritisnite gumb VKLOP (ON), da jo vklopite.

    Lučka VKLOP (ON) utripa med inicializacijo naprave. Počakajte, da lučka VKLOP (ON) preneha utripati in začne svetiti.

    Opomba

    • Če tiskate velike količine podatkov, npr. fotografije ali druge grafike, lahko traja nekoliko dlje, da se tiskanje začne. Lučka VKLOP (ON) utripa, ko računalnik obdeluje podatke in jih pošilja v napravo. Počakajte da se začne tiskanje.

  2. 2. preverjanje Preverite, ali je naprava pravilno povezana z računalnikom.

    Če je naprava na računalnik priključena s kablom USB, preverite naslednje:

    • Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, napravo povežite neposredno v računalnik in ponovno poskusite tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Obrnite se na prodajalca vmesnika.

    • Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.

  3. 3. preverjanje Če tiskate iz računalnika, izbrišite tiskalna opravila, ki jih ne potrebujete.

  4. 4. preverjanje Ali je gonilnik tiskalnika naprave pri tiskanju omogočen?

    Naprava ne bo tiskala pravilno, če uporabljate gonilnik za drug tiskalnik.

    • Za operacijski sistem Windows:

      V pogovornem oknu »Natisni« mora biti izbrana možnost »Canon XXX series Printer« (pri čemer je »XXX« ime vaše naprave).

      Opomba

      • Če želite, da je vaša naprava privzeto izbrana, izberite Nastavi kot privzeti tiskalnik (Set as Default Printer).

    • Za operacijski sistem Mac OS:

      Prepričajte se, da je ime vaše naprave izbrano v pogovornem oknu »Natisni«, v možnosti Tiskalnik (Printer).

      Opomba

      • Če želite, da je vaša naprava privzeto izbrana, za Privzeti tiskalnik (Default printer) izberite svojo napravo.

  5. 5. preverjanje Nastavite prava vrata tiskalnika. (Windows)

    Prepričajte se, da so nastavljena ustrezna vrata tiskalnika.

    1. Prijavite se z računom s skrbniškimi pravicami.

    2. Nastavite naslednje nastavitve.

      • V sistemu Windows 10 z desno tipko miške kliknite gumb Start in izberite Nadzorna plošča (Control Panel) > Ogled naprav in tiskalnikov (View devices and printers).

      • V operacijskem sistemu Windows 8.1 ali Windows 8 v možnosti Namizje (Desktop) > Strojna oprema in zvok (Hardware and Sound) > Naprave in tiskalniki (Devices and Printers) s čarobnim gumbom Nastavitve (Settings) izberite možnost Nadzorna plošča (Control Panel).

      • V operacijskem sistemu Windows 7 v meniju Start izberite možnost Naprave in tiskalniki (Devices and Printers).

      • V operacijskem sistemu Windows Vista izberite meni Start > Nadzorna plošča (Control Panel) > Strojna oprema in zvok (Hardware and Sound) > Tiskalniki (Printers).

      • V operacijskem sistemu Windows XP izberite meni Start > Nadzorna plošča (Control Panel) > Tiskalniki in druga strojna oprema (Printers and Other Hardware) > Tiskalniki in faksi (Printers and Faxes).

    3. Odprite lastnosti gonilnika tiskalnika.

      • V operacijskem sistemu Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ali Windows 7 z desnim gumbom miške kliknite ikono »Canon XXX series Printer« (pri čemer je »XXX« ime vaše naprave) in nato izberite možnost Lastnosti tiskalnika (Printer properties).

      • V operacijskem sistemu Windows Vista ali Windows XP z desno tipko miške kliknite ikono »Canon XXX series Printer« (pri čemer je »XXX« ime vaše naprave), nato izberite možnost Lastnosti (Properties).

    4. Kliknite zavihek Vrata (Ports), da preverite nastavitve vrat.

      Prepričajte se, da so za možnost Tiskaj prek teh vrat (Print to the following port(s)) izbrana vrata »USBnnn« (kjer je »n« številka) in da je v stolpcu Tiskalnik (Printer) prikazana možnost »Canon XXX series Printer«.

      • Če je nastavitev nepravilna:

        Gonilnike MP Drivers ponovno namestite z namestitvenim CD-jem ali s spletnega mesta Canon.

      • Če se tiskanje ne začne, čeprav je naprava povezana z računalnikom prek kabla USB in so izbrana vrata z imenom »USBnnn«:

        V operacijskem sistemu Windows 10 kliknite gumb Start in izberite Vse aplikacije (All apps), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, nato pa izberite Diagnose and Repair Printer. Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite prava vrata tiskalnika, in nato izberite ime svoje naprave.

        V operacijskem sistemu Windows 8.1 ali Windows 8 na zaslonu Start izberite možnost My Printer, da zaženete funkcijo My Printer. Če My Printer ni prikazan na zaslonu Start, izberite čarobni gumb Išči (Search) in nato poiščite »My Printer«.

        Nastavite prava vrata tiskalnika v možnosti Diagnose and Repair Printer. Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite prava vrata tiskalnika, in nato izberite ime svoje naprave.

        V operacijskem sistemu Windows 7, Windows Vista ali Windows XP kliknite Start in izberite možnost Vsi programi (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, nato pa izberite Diagnose and Repair Printer. Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite prava vrata tiskalnika, in nato izberite ime svoje naprave.

        Če težave s tem ne odpravite, znova namestite gonilnike MP Drivers z namestitvenega CD-ja ali spletnega mesta Canon.

  6. 6. preverjanje Ali so podatki za tiskanje izjemno veliki? (Windows)

    V gonilniku tiskalnika na kartici Nastavitev strani (Page Setup) kliknite Možnosti tiskanja (Print Options). Nato v prikazanem pogovornem oknu nastavite Preprečitev izgube podatkov za tiskanje (Prevention of Print Data Loss) na Vključeno (On).

    * Zaradi tega se lahko poslabša kakovost tiskanja.

  7. 7. preverjanje Če tiskate prek računalnika, znova zaženite računalnik.